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旅游中出现质量问题咋办

更新日期:2013-7-26
旅游者在旅游过程中发生旅游质量问题可以通过导游或者旅行社工作人员向旅游者的组团社进行协商,但旅游者不能以质量问题为由故意滞留而威逼旅行社满足其要求。一定不要采取拒绝登机等过激手段将损失扩大化,视具体问题分清责任,一切以合同和旅游行程为准,对于地接社违反合同或旅游行程的可以立即向游客报名的组团社进行投诉,组团社一定会在第一时间跟地接社协调处理好问题.客户切记不要将问题带回报名的组团社,这样行程结束以后回到当地处理起问题来组团社会很被动,在旅游途中遇到问题第一时间跟导游协商,协商不成的,应马上向报名的组团社反应,这样才会很快的解决问题,保证游客旅游愉快!
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